Algemene Voorwaarden voor Flash-Bag.com
Welkom bij Flash-Bag.com. Deze algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en de diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
1. Definities
- Website: Flash-Bag.com
- Wij/Wijzelf/Ons: Flash-Bag.com, gevestigd in België
- Gebruiker/U: elke bezoeker van de website of gebruiker van onze diensten
- Producten: alle artikelen die te koop worden aangeboden op Flash-Bag.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen tussen u en Flash-Bag.com.
3. Bestellen en Betalen
- Bestelproces: U kunt producten bestellen via onze website door het bestelproces te doorlopen en de gevraagde gegevens in te vullen.
- Betalingsmethoden: Wij accepteren verschillende betalingsmethoden zoals weergegeven op onze website. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen.
- Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere wettelijke heffingen. Verzendkosten worden apart vermeld.
4. Levering en Verzending
- Leveringsgebied: Wij leveren binnen België en naar andere EU-landen zoals vermeld op onze website.
- Levertijden: Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijden te leveren. Vertragingen kunnen echter voorkomen.
- Verzendkosten: Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces en zijn afhankelijk van de gekozen leveringsmethode.
5. Herroepingsrecht
- Bedenktijd: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
- Retourprocedure: Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de bedenktijd schriftelijk te informeren. De producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
- Kosten van retournering: De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
6. Garantie en Klachten
- Garantie: Onze producten zijn onderworpen aan de wettelijke garantie zoals voorzien door het Belgische en EU-recht. Dit betekent dat een product dat defect is of niet functioneert zoals verwacht, kosteloos wordt gerepareerd of vervangen.
- Klachtenprocedure: Als u een klacht heeft over onze producten of diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@flash-bag.com. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht te reageren.
7. Aansprakelijkheid
- Beperking van aansprakelijkheid: Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
- Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van onze verplichtingen indien deze het gevolg zijn van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden.
8. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op onze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van Flash-Bag.com of haar licentiegevers en is beschermd door Belgische en internationale auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
9. Privacy
Wij behandelen uw persoonlijke gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met ons privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en Flash-Bag.com worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.
11. Wijzigingen van de Voorwaarden
Flash-Bag.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.
12. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Flash-Bag.com
Adres: Z. 3 Doornveld 170-179 bus unit 7.1A, 1731 Asse, Belgium
E-mail: info@flash-bag.com
Dank u voor het winkelen bij Flash-Bag.com. Wij waarderen uw vertrouwen en streven ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken.